안녕하세요. 생활 속 경제 이야기를 숫자로 쉽게 풀어드리는 템휴입니다.
이번에 저도 진짜로 알뜰폰으로 옮길려는 확고한 마음을 가지고, '통신비의 소득관계'와 '알뜰폰으로 옮겨야 할 이유'등을 2편으로 작성했습니다. 먼저 1편으로 '통신비는 소득의 몇 %일까?' 내용으로, 통신비는 이젠, 의식주와 동일한 개념으로 개인의 의사와 상관없이 필수재로 인식되고, 더 나아가 소득 불평등에 대한 사회적 문제라고 생각합니다.(단호함). 예를 들면, 더 높은 가격의 AI 비용을 지불하는 사람이 더 높은 지식에 접근가능하니, 돈이 없으면 지식 접근도 안되고 현상이 벌어지고 있거든요. 월소득에 8 ~ 10% 가까이 가면 이게, 뭐하는 건지.. 사용 안할 수 도 없고요.ㅠㅠ 답답한 마음에 글 작성했어요. 그리고, 제가 글을 작성해봤지만, 실제 금액은 계산 값보다 금액보다 많이 초과 되었어요. 계산값이 개인마다 차이가 있을 수 있지만, 평균적인 의미로 보시면 될 것 같습니다.휴대폰 요금, 집 인터넷, IPTV에 넷플릭스와 클라우드, AI 구독까지 더하면 통신 관련 지출이 한 달 20만 원을 넘는 집이 적지 않습니다. 그런데 국가 통계가 말하는 가구당 정보통신 지출은 월 16만 5천 원(2026년 2분기)입니다. 휴대폰 구입비는 그중 2만 2천 원으로 잡혀 있습니다. 매달 청구서를 받는 입장에서는 선뜻 동의하기 어려운 숫자입니다.
이 글은 세 가지를 확인합니다. 국가 통계의 '통신비'에는 무엇이 들어가는지, 소득 계층별로 소득의 몇 %를 통신에 쓰는지, 그리고 통계에 덜 잡히는 휴대폰 값을 현실적으로 넣으면 부담이 얼마나 되는지입니다.
결론부터 말하면, 소득 하위 20% 가구는 소득의 5.77%를 정보통신에 쓰고 상위 20%는 2.22%를 씁니다. 2.6배 차이입니다. 날짜로 바꾸면 하위 20%는 한 달 소득 중 1.7일치를, 상위 20%는 0.7일치를 통신비로 냅니다. 휴대폰을 평균 주기로 바꾼다고 보고 휴대폰 값을 다시 넣으면 하위 20%의 부담은 6.9~8.1%로 올라가는데, 상위 20%는 넉넉하게 더해도 3%를 넘지 않습니다. 3인 가구 기준 월 23만 원이라는 청구서도 과장이 아닙니다.
자료: 국가데이터처 가계동향조사입니다. 전국 1인 이상 가구 약 7,200곳의 가계부를 매달 조사한 국가승인통계이며, 가장 최근 발표인 2026년 2분기(2026년 8월 27일 발표)를 중심으로 썼습니다.
금액: 모두 가구당 월평균입니다. 해당 지출이 없는 가구까지 포함해 나눈 값입니다.
소득 5분위: 가구를 소득 순으로 20%씩 다섯 집단으로 나눈 것입니다. 1분위가 하위 20%, 5분위가 상위 20%입니다.
추정치 표시: 휴대폰 값 재계산은 공개 자료를 조합한 템휴의 추정입니다. 본문에 추정이라고 따로 표시했습니다.
1. 국가 통계의 '통신비'에는 무엇이 들어가나
먼저 용어부터 정리해야 합니다. 국가데이터처는 2025년 1분기 발표부터 가계동향조사의 '통신' 항목을 '정보통신'으로 바꾸고, 바뀐 분류를 2006년 자료까지 거슬러 적용했습니다. 유엔의 국제 소비지출 분류(COICOP 2018)를 반영한 한국표준 목적별 개별소비지출분류를 적용한 결과입니다. 예전의 '통신'은 우편, 통신장비, 통신서비스만 담았습니다. 지금의 '정보통신'에는 디지털 기기와 콘텐츠 구독이 함께 들어갑니다.
| 우리 집 지출 | 국가 통계 분류 | 정보통신 포함 |
|---|---|---|
| 휴대폰 요금, 집전화, 인터넷 | 통신서비스 | 포함 |
| 휴대폰 구입(할부 포함) | 통신장비 | 포함 |
| IPTV·케이블, 넷플릭스·유튜브 프리미엄 | 방송 및 시청각 콘텐츠 이용 | 포함 |
| iCloud 같은 클라우드 저장공간 | 정보통신 서비스(국제 분류의 온라인 저장 서비스) | 포함 |
| ChatGPT·Gemini·Claude 같은 AI 구독 | 기타 영상 및 정보 관련 서비스 | 포함 |
| 노트북·태블릿, TV·이어폰 | 정보처리장치, 영상음향기기 | 포함 |
| 게임 결제 | 오락·문화(게임·장난감·취미용품) | 제외 |
| 전자책 | 오락·문화(서적) | 제외 |
출처: 국가데이터처 가계동향조사 보도자료(통신서비스는 "일반전화요금, 이동전화요금, 인터넷 이용료, 기타통신관련 비용(통신장비 수리비 등)"으로 정의), 아일랜드 통계청(CSO) ECOICOP v2 정보통신 분류, 뉴시스(2023.9.20, 가계통신비 개념 변경), 전자신문(2026.6.1, 2026.6.7, 생성형 AI가 포함된 정보 서비스 지출), 국가데이터처 2025년 기준 소비자물가지수 개편안(2026.7.7).
클라우드와 AI 구독도 이미 통계 안에 있습니다. 국제 분류는 인터넷 접속과 온라인 저장 서비스를 한 항목으로 묶습니다. 전자신문이 국가통계포털 자료를 분석한 결과, 생성형 AI가 포함된 '기타 영상 및 정보 관련 서비스' 지출은 2023년 1분기 가구당 822원에서 2026년 1분기 2,938원으로 3년 만에 3.6배가 됐습니다. 금액은 아직 작지만 1년 전보다 61.6% 늘었습니다. 국가데이터처는 소비자물가지수에도 '클라우드 저장공간 이용료'와 '소프트웨어 구독료'를 새 품목으로 넣는 개편안을 내놓았습니다(2026년 12월 18일 확정 발표 예정).
그래서 '통신비'라는 같은 말이 세 가지 크기로 쓰입니다. 정부와 통신사가 논쟁하는 '가계통신비'는 보통 통신서비스와 단말기만 묶은 좁은 의미입니다.
| 정의(2026년 2분기) | 전체 가구 | 소득 대비 | 하위 20% | 소득 대비 |
|---|---|---|---|---|
| 통신서비스만 | 10만 2천 원 | 1.93% | 4만 7,742원 | 3.72% |
| + 휴대폰 구입 | 12만 4천 원 | 2.34% | 5만 3,736원 | 4.19% |
| 정보통신 전체 | 16만 5천 원 | 3.12% | 7만 4천 원 | 5.77% |
출처: 국가데이터처 2026년 2/4분기 가계동향조사(전체 가구 소득 529만 5천 원, 하위 20% 소득 128만 3천 원). 하위 20%의 통신서비스·휴대폰 구입 금액은 황정아 의원실의 가계동향조사 마이크로데이터 분석(아이뉴스24 2026.9.16). 소득 대비 비율은 템휴 계산.
어느 정의를 쓰든 하위 20%의 부담률은 전체 평균의 1.8~1.9배입니다. 이 글은 공식 분류이면서 다섯 계층 모두 같은 기준으로 숫자가 나오는 '정보통신 전체'를 기본으로 씁니다.
2. 소득 계층별로 보면: 하위 20%는 5.77%, 상위 20%는 2.22%
| 2026년 2분기 | 1분위 | 2분위 | 3분위 | 4분위 | 5분위 |
|---|---|---|---|---|---|
| 가구원 수 | 1.34명 | 1.66명 | 2.04명 | 2.69명 | 3.09명 |
| 가구주 연령 | 62.2세 | 54.2세 | 50.3세 | 51.3세 | 50.7세 |
| 월 소득 | 128만 3천 | 297만 5천 | 455만 4천 | 650만 9천 | 1,115만 |
| 정보통신 지출 | 7만 4천 | 12만 2천 | 16만 6천 | 21만 4천 | 24만 7천 |
| 소득 대비 | 5.77% | 4.10% | 3.65% | 3.29% | 2.22% |
| 처분가능소득 대비 | 6.76% | 4.85% | 4.48% | 4.09% | 2.87% |
출처: 국가데이터처 2026년 2/4분기 가계동향조사 표5·표6. 처분가능소득은 소득에서 세금·사회보험료·이자 등 비소비지출을 뺀 금액입니다. 비율은 템휴 계산.
소득이 낮을수록 통신이 차지하는 몫이 계단처럼 커집니다. 세금과 보험료를 뺀 처분가능소득으로 보면 하위 20%는 6.76%로, 쓸 수 있는 돈 15원 중 1원꼴을 통신에 냅니다.
비율을 날짜로 바꾸면 더 와닿습니다. 한 달을 30일로 보면 하위 20%는 소득 중 1.7일치를 통신비로 냅니다. 상위 20%는 0.7일치, 하루도 안 됩니다. 이 차이가 한 분기에만 나타난 것도 아닙니다.
| 정보통신 / 소득 | 1분위 | 3분위 | 5분위 | 1분위÷5분위 |
|---|---|---|---|---|
| 2025년 1분기 | 6.67% | 3.85% | 2.29% | 2.91배 |
| 2025년 2분기 | 6.53% | 3.80% | 2.26% | 2.89배 |
| 2025년 4분기 | 6.30% | 3.64% | 2.15% | 2.94배 |
| 2026년 1분기 | 6.41% | 4.10% | 2.30% | 2.78배 |
| 2026년 2분기 | 5.77% | 3.65% | 2.22% | 2.60배 |
| 5개 분기 평균 | 6.34% | 3.81% | 2.24% | 2.83배 |
출처: 국가데이터처 가계동향조사 각 분기 보도자료 표5·표6. 2025년 3분기는 보도자료 표를 확인할 수 없어 제외했습니다. 계산은 템휴.
분기마다 숫자는 조금씩 움직이지만, 하위 20%가 상위 20%의 2.6~2.9배라는 구조는 바뀌지 않습니다.
3. 기준을 바꾸면 순위가 뒤집힌다
같은 자료를 '소비지출 대비'로 계산하면 그림이 달라집니다.
| 2026년 2분기 | 1분위 | 2분위 | 3분위 | 4분위 | 5분위 |
|---|---|---|---|---|---|
| 소비지출 | 137만 2천 | 195만 2천 | 265만 2천 | 348만 6천 | 519만 9천 |
| 정보통신 / 소비지출 | 5.39% | 6.25% | 6.26% | 6.14% | 4.75% |
| 평균소비성향 | 125.3% | 77.5% | 71.6% | 66.6% | 60.3% |
출처: 국가데이터처 2026년 2/4분기 가계동향조사. 평균소비성향은 처분가능소득 중 소비지출의 비율입니다.
소비지출 대비로는 중간층(2~4분위)이 6%대로 가장 높고, 하위 20%는 오히려 낮습니다. 그런데 이 숫자만 보고 저소득층 부담이 크지 않다고 말할 수는 없습니다. 하위 20%의 평균소비성향은 125.3%입니다. 처분가능소득이 109만 4천 원인데 소비지출이 137만 2천 원으로, 매달 27만 8천 원을 버는 것보다 더 씁니다. 가족에게 받는 용돈과 정부 지원금은 이미 소득에 들어가 있으니, 이 적자는 저축을 헐거나 빚을 내야 메워집니다.
소비지출이 소득보다 큰 집단에서는 소비지출을 기준으로 하면 부담이 작아 보입니다. 통신비가 생활을 얼마나 누르는지는 '들어오는 돈 중 얼마가 나가느냐'로 봐야 정확합니다. 이 글이 소득 대비를 기본으로 쓰는 이유입니다.
4. 소득은 9배 차이인데 통신비는 3배: 줄일 수 없는 고정비
2026년 2분기 상위 20%의 소득은 하위 20%의 8.7배입니다. 정보통신 지출은 3.3배에 그칩니다. 가구원 1인당으로 나누면 하위 20%가 5만 5,200원, 상위 20%가 7만 9,900원으로 차이가 더 좁아집니다. 소득이 적다고 휴대폰 회선이나 인터넷을 그만큼 줄일 수는 없다는 뜻입니다.
지출 순위를 보면 더 분명해집니다. 하위 20% 가구에서 정보통신(7만 4천 원)은 오락·문화(5만 7천 원)나 의류·신발(5만 6천 원)보다 큽니다. 상위 20%에서는 정보통신(24만 7천 원)이 오락·문화(41만 2천 원), 교육(49만 원)보다 훨씬 작습니다. 여유 있는 집에게 통신비는 여러 지출 중 하나지만, 형편이 어려운 집에게는 놀거리보다 먼저 나가는 생활 기반 비용입니다.
하위 20%의 얼굴도 봐야 합니다. 가구주 평균 연령이 62.2세이고 가구원은 1.34명으로, 고령 1인 가구가 중심입니다. 소득의 70%(89만 7천 원)가 연금과 정부 지원금 같은 이전소득이고, 일해서 버는 근로소득은 23만 3천 원입니다. 2025년 인구주택총조사 기준으로 65세 이상 혼자 사는 가구는 245만 6천 가구(전체 일반가구의 10.9%)로, 비중이 1년 새 0.7%포인트 커졌습니다.
한 가지는 짚어 둡니다. 이 통계의 소득에는 집이나 예금 같은 자산이 반영되지 않습니다. 그래서 하위 20% 안에는 소득은 적어도 자산이 있는 은퇴 가구도 섞여 있습니다. 그렇더라도 매달 들어오는 돈으로 통신비를 내야 하는 구조는 같습니다.
출처: 국가데이터처 2026년 2/4분기 가계동향조사, 2025년 인구주택총조사(헤럴드경제 2026.7.27). 계산은 템휴.
5. 통계 속 휴대폰 값 월 2만 2천 원, 믿어도 될까
통계에서 휴대폰 구입은 '통신장비'로 정보통신에 포함됩니다. 그런데 2026년 2분기 전체 가구 평균이 월 2만 2천 원, 2025년 연간으로도 2만 6천 원입니다. 100만 원 안팎의 휴대폰을 쓰는 가족이 체감하는 금액과는 거리가 있습니다. 차이가 나는 이유는 네 가지로 정리할 수 있습니다.
첫째, 기록 방식의 한계입니다. 가계동향조사에서 할부로 산 휴대폰은 산 시점에 할부원금 전액을 적도록 안내돼 왔습니다. 그런데 응답자가 매달 내는 할부금만 적거나, 통신요금과 한데 묶어 적는 오류가 2013~2014년 언론 보도에서 지적됐습니다. 휴대폰 값이 통계에서 빠지거나 통신서비스 쪽으로 섞여 들어가면 '통신장비' 줄은 작아집니다.
둘째, 평균 가구가 작습니다. 통계의 평균 가구원 수는 2.16명이고, 우리나라 일반가구의 36.6%는 1인 가구입니다(2025년 인구주택총조사). 휴대폰이 3~4대인 집의 체감과 평균값이 다를 수밖에 없습니다.
셋째, 체감은 할부금으로 옵니다. 87만 원짜리 휴대폰을 24개월 할부(연 5.9%)로 사면 매달 3만 8,679원이 청구서에 찍히고, 이자만 5만 4,699원을 냅니다. 할부 기간에는 통계의 월평균보다 훨씬 큰 금액이 매달 빠져나갑니다.
넷째, 지원금·중고폰·저가폰이 평균을 낮춥니다. 이 부분은 오류가 아니라 실제로 싸게 사는 가구가 있다는 뜻이므로, 아래 추정에서 범위로 반영했습니다.
출처: 이데일리(2014.2.23, 할부원금 기록 원칙과 응답 오류 지적), 이데일리(2013.2.22, 통계 속 단말기 대금 논란), SKT 할부 안내(연 5.9%, 원리금균등). 할부 금액은 템휴 계산.
그렇다면 실제 휴대폰 값은 얼마일까요. 서로 다른 두 방법으로 추정해 봤습니다.
| 추정 방법(템휴 추정) | 계산 | 가구당 월 |
|---|---|---|
| 아래에서 위로: 한 대 값 × 가족 수 | 평균 실구매가 87만 3,597원 ÷ 교체주기 33개월 = 대당 월 2만 6,473원 × 평균 가구원 2.16명 × 스마트폰 이용률 95.1% | 5만 4,379원 |
| 위에서 아래로: 전국 판매량 ÷ 가구 수 | 국내 출하 1,253만 대 × 87만 3,597원 = 연 10조 9,462억 원 ÷ 일반가구 2,249만 5천 ÷ 12개월 | 4만 550원 |
| 국가 통계(통신장비) | 2026년 2분기 / 2025년 연간 | 2만 2천~2만 6천 원 |
출처: 평균 실구매가는 금융감독원 '이동통신 단말기 할부신용보험' 자료를 분석한 박완주 의원실(2023년 7월 기준, 이데일리 2023.9.10), 교체주기는 카운터포인트리서치(2025년, 전자신문 2026.8.3), 스마트폰 이용률은 방송통신위원회 2024 방송매체 이용행태조사(뉴시스 2024.12.31), 국내 출하량은 한국IDC(2024년), 일반가구 수는 2025년 인구주택총조사, 할부 이율은 SKT 안내(연 5.9%, 원리금균등). 계산은 템휴.
두 방법 모두 통계보다 큰 값이 나옵니다. 실제 휴대폰 값은 가구당 월 4만~5만 4천 원 수준으로, 통계(2만 2천~2만 6천 원)의 약 1.6~2.5배입니다.
이 추정에는 양쪽으로 오차가 있습니다. 출하량에는 회사가 업무용으로 사는 폰과 재고가 섞여 있고, 87만 원은 할부로 산 폰의 평균이라 일시불이나 중고 구매보다 높을 수 있습니다. 반대로 이 가격은 2023년 기준이라 그 뒤의 가격 상승은 빠져 있습니다. 국내 출하량 가운데 800달러가 넘는 고가폰 비중은 2024년 69.1%에서 2026년 1분기 73.2%로 커졌습니다. 그래서 하나의 숫자가 아니라 범위로 보는 것이 맞습니다.
6. 휴대폰 값을 제대로 넣으면: 3인 가구 월 23만 원
통계의 휴대폰 값(2만 2천 원)을 위 추정치로 바꾸면, 전체 가구의 정보통신 지출은 16만 5천 원에서 18만 4천~19만 7천 원이 됩니다. 소득 대비로는 3.12%에서 3.47~3.73%로 올라갑니다.
가구원이 많은 집은 차이가 더 커집니다. 성인 3명이 각자 1인 20GB·통화 무제한 요금제를 쓰고, 500M 인터넷과 IPTV를 같은 통신사로 묶은 3인 가구의 한 달을 계산했습니다.
| 3인 가구 예시(통신3사 평균) | 월 금액 |
|---|---|
| 휴대폰 요금 3회선(1인 기본요금 5만 8,667원, 선택약정 25% 할인) | 132,000원 |
| 인터넷 500M + IPTV | 44,000원 |
| 가족결합 할인 | −25,837원 |
| 통신요금 소계 | 150,163원 |
| 휴대폰 3대(87만 3,597원 ÷ 33개월) | 79,418원 |
| 합계(휴대폰 값을 쓰는 기간으로 나눈 경우) | 229,581원 |
| 할부 기간 청구액(3대 24개월 할부, 연 5.9%) | 266,200원 |
요금은 SKT 라이트 59, KT 베이직 21GB, LG유플러스 데이터플랜 24GB와 각 사의 인터넷·IPTV, 가족결합 할인(2026년 11월 확인)의 3사 평균입니다. 공시지원금을 받으면 선택약정을 받을 수 없으므로 실제로는 둘 중 하나를 고르게 됩니다. OTT, 클라우드, AI 구독은 넣지 않았습니다. 계산은 템휴.
구독 서비스를 하나도 넣지 않았는데도 월 23만 원입니다. 휴대폰 할부가 겹치는 기간에는 26만 원을 넘습니다. 통계 평균 16만 5천 원과의 차이는 대부분 가구원 수와 휴대폰 값에서 생깁니다.
계층별로 다시 보면 격차는 줄어들지 않습니다. 하위 20%의 휴대폰 값을 통계값(5,994원) 대신 1.34대 기준으로 다시 넣었습니다. 보급형 50만 원짜리를 33개월마다 바꾼다고 보면 소득 대비 6.88%, 평균 실구매가 87만 원짜리면 8.07%가 됩니다. 상위 20%는 통계의 휴대폰 값을 빼지 않고 3.09대 몫(월 8만 1,800원)을 통째로 더하는 넉넉한 계산을 해도 2.95%입니다. 휴대폰 값을 어떻게 잡아도 하위 20%의 부담은 상위 20%의 2.3배 이상입니다.
하위 20%의 6.88~8.07%는 '평균적인 주기로 휴대폰을 바꾼다면'이라는 가정 위의 숫자입니다. 다음 장에서 보듯 실제 하위 20%는 휴대폰 교체를 미루고 있습니다. 통계의 휴대폰 값이 작은 것은 이 계층이 덜 쓰기로 버티고 있다는 신호이기도 합니다.
| 정보통신 / 소득 | 하위 20% | 상위 20% | 격차 |
|---|---|---|---|
| 국가 통계 그대로 | 5.77% | 2.22% | 2.6배 |
| 휴대폰 값 재계산(템휴 추정) | 6.88~8.07% | 최대 2.95% | 2.3배 이상 |
계산은 템휴. 하위 20%는 2026년 2분기 정보통신 7만 4천 원에서 통계의 휴대폰 값 5,994원을 빼고 추정치를 더했습니다. 상위 20%는 정보통신 24만 7천 원에 추정치를 그대로 더한 상한값입니다.
7. 폰은 미루고, 요금은 못 줄였다
2025년 연간 정보통신 지출은 월 16만 7천 원으로 1.1% 늘었습니다. 안을 나눠 보면 전통적인 통신비는 제자리였습니다. 통신서비스는 10만 1천 원에서 10만 원으로 0.9%, 휴대폰 구입은 0.8% 줄었습니다. 대신 노트북·태블릿 같은 정보처리장치가 15.0%, 방송·시청각 콘텐츠 이용이 1.7% 늘었습니다. 늘어난 부분은 요금보다 기기와 구독 쪽입니다.
| 정보통신 세부(가구당 월) | 2024년 | 2025년 | 증감 | 비중 |
|---|---|---|---|---|
| 통신서비스 | 10만 1천 | 10만 | −0.9% | 59.7% |
| 통신장비(휴대폰 등) | 2만 6천 | 2만 6천 | −0.8% | 15.5% |
| 방송·시청각 콘텐츠 이용 | 2만 | 2만 | +1.7% | 12.0% |
| 정보처리장치·기록매체 | 1만 1천 | 1만 2천 | +15.0% | 7.4% |
| 정보통신 전체 | 16만 5천 | 16만 7천 | +1.1% | 100% |
출처: 국가데이터처 2025년 4분기 및 연간(지출) 가계동향조사 표7. 네 항목의 합(15만 8천 원)과 전체의 차이는 영상음향기기 등 표에 따로 나오지 않는 항목입니다.
저소득층 쪽에서는 다른 장면이 보입니다. 단말기유통법이 폐지(2025년 7월 22일)된 뒤 1년 사이 하위 20% 가구의 휴대폰 구입비는 1만 676원에서 5,994원으로 43.9% 줄었습니다. 그런데 통신서비스 지출은 4만 7,709원에서 4만 7,742원으로 0.1% 늘었습니다. 휴대폰 교체는 미루거나 싸게 바꿀 수 있지만, 매달 나가는 요금은 줄이지 못했다는 뜻입니다.
휴대폰 값 자체도 올랐습니다. 할부로 산 휴대폰의 평균 실구매가는 2014년 62만 639원에서 2023년 7월 87만 3,597원으로 40.8% 올랐습니다. 2018~2022년 휴대폰 할부금을 연체한 사람은 약 167만 명이고, 서울보증보험이 이들 대신 통신사에 지급한 금액은 약 1조 2천억 원입니다.
출처: 황정아 의원실 가계동향조사 마이크로데이터 분석(아이뉴스24 2026.9.16, 2025년 2분기와 2026년 2분기 비교), 박완주 의원실 금융감독원 자료 분석(이데일리 2023.9.10).
8. 감면 제도는 있는데 5명 중 1명은 못 받는다
정부는 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 국가유공자, 기초연금 수급자 등에게 휴대폰 요금을 깎아 줍니다. 기초연금을 받는 65세 이상은 요금의 50%를 월 1만 1,000원 한도로 감면받습니다. 2026년 상반기 감면을 받은 사람은 857만 4,247명이고, 감면액은 7,117억 원(1인 월평균 약 1만 3,834원)입니다.
| 통신요금 감면(상반기) | 2022년 | 2024년 | 2026년 |
|---|---|---|---|
| 감면 대상자 | 942만 3,529명 | - | 1,067만 4,877명 |
| 대상인데 못 받은 사람 | 180만 명 | 201만 명 | 210만 630명 |
출처: 과학기술정보통신부 제출자료(황정아 의원실, 파이낸셜뉴스 2026.9.21), YTN(2026.4.20, 국민연금공단 안내). 2026년 상반기 놓친 감면액 약 1,743억 원은 1인 평균 감면액을 미신청자에 적용한 추정치입니다.
대상자의 19.7%, 210만 명이 감면을 받지 못했고, 이 숫자는 2022년 180만 명에서 해마다 늘었습니다. 상반기에만 놓친 금액이 약 1,743억 원으로 추정됩니다. 감면은 본인이 신청해야 적용되는 구조라, 제도를 모르면 대상이어도 혜택을 놓치게 됩니다.
그래도 국제적으로 보면 한국의 수혜율 80%는 낮은 편이 아닙니다. 영국의 저소득층용 사회적 요금제 가입률은 대상 가구의 8.6%(2025년 6월, 53만 2천 가구)에 그칩니다. 한국은 제도가 닿는 범위는 넓은데, 남은 20%가 가장 도움이 필요한 사람일 가능성이 큽니다.
출처: Ofcom Pricing Trends Report 2026(ISPreview 2026.2.26).
9. 우리 집 통신비 점검 다섯 가지
① 감면 대상인지 확인합니다. 부모님이 기초연금을 받고 있다면 요금 감면을 신청했는지부터 봅니다. 주민센터, 복지로, 통신사 고객센터에서 신청할 수 있습니다.
② 휴대폰 값을 월 금액으로 바꿔 봅니다. 휴대폰 가격을 실제로 쓰는 개월 수로 나누면 한 대당 월 비용이 나옵니다. 87만 원짜리를 33개월 쓰면 월 2만 6,473원입니다. 할부 이자(24개월, 연 5.9%면 약 5만 5천 원)도 비용입니다. 일시불이나 무이자 할부 카드와 비교해 볼 만합니다.
③ 데이터 사용량에 요금제를 맞춥니다. 통신사 앱에서 최근 몇 달의 실제 사용량을 확인하고, 그보다 넉넉한 요금제를 쓰고 있다면 한 단계 낮춰 봅니다. 휴대폰을 따로 사서 알뜰폰 요금제와 조합하는 방법도 선택지입니다.
④ 구독을 정리합니다. OTT, 음악, 클라우드, AI 구독은 통계상으로도 정보통신입니다. 가족이 각자 같은 서비스를 결제하고 있지 않은지, 쓰지 않는 구독이 남아 있지 않은지 확인합니다.
⑤ 청구서의 다른 항목을 분리합니다. 휴대폰 청구서에 함께 찍히는 소액결제, 게임 아이템, 콘텐츠 구매는 통신비가 아닙니다. 이 부분을 빼야 우리 집 통신비가 정확히 보입니다.
템휴의 정리
통신비 부담은 소득이 낮을수록 무겁고, 통계보다 실제가 더 무겁다. 하위 20% 가구는 소득의 5.77%, 상위 20%는 2.22%를 정보통신에 씁니다(2026년 2분기). 한 달 소득 중 1.7일치 대 0.7일치이고, 최근 5개 분기 평균으로도 6.34% 대 2.24%입니다.
범위: 국가 통계의 '정보통신'에는 휴대폰 요금·인터넷뿐 아니라 휴대폰 구입, IPTV·OTT, 클라우드, AI 구독, 노트북·태블릿까지 들어갑니다. 게임과 전자책은 빠집니다.
기준: 소비지출 대비로 보면 중간층이 가장 높지만, 하위 20%는 처분가능소득보다 25% 더 쓰는 적자 가구입니다. 부담은 소득 대비로 봐야 보입니다.
휴대폰 값: 통계는 월 2만 2천~2만 6천 원이지만, 판매량과 가격으로 다시 계산하면 가구당 월 4만~5만 4천 원입니다. 평균 주기로 바꾼다고 보고 이를 넣으면 하위 20%의 부담은 6.9~8.1%, 상위 20%는 최대 2.95%로 격차가 2.3배 이상 유지됩니다.
3인 가구: 통신요금 15만 원에 휴대폰 값까지 더하면 월 23만 원, 할부 기간에는 26만 원을 넘습니다. 구독은 빼고 계산한 금액입니다.
사각지대: 저소득층은 휴대폰 교체를 미뤄 구입비를 44% 줄였지만 요금은 줄이지 못했고, 감면 대상자 210만 명은 혜택을 받지 못하고 있습니다.
통신은 이제 전기나 수도처럼 끊을 수 없는 생활 기반입니다. 그래서 통신비는 '얼마를 쓰느냐'보다 '소득의 몇 %를 쓰느냐'로 봐야 합니다. 우리 집 청구서를 휴대폰 값까지 넣어 한 번 다시 적어 보면, 어디서 줄일 수 있는지가 보입니다.
이상, 템휴 였습니다.
